Inleiding

Deze privacyverklaring is bedoeld voor gebruikers van de Ambuforms-app bij wie de app door hun werkgever via Mobile Device Management (MDM) op hun (zaak)toestel wordt geïnstalleerd en die de app gebruiken voor het verlenen van ambulancezorg en het vastleggen daarvan (“Gebruiker”).

Topicus.Healthcare B.V. (“Topicus Healthcare”, “wij”) is de leverancier van Ambuforms. Bij het gebruik van de app treedt Topicus Healthcare op als verwerker voor een afnemer van de software (“Afnemer”) waarbij de Gebruiker werkzaam is.

Een Afnemer is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die met Ambuforms worden verwerkt, en de aangewezen instantie om vragen over de verwerking van gegevens van de Gebruiker of die van patiënten te beantwoorden. Topicus Healthcare verwerkt de gegevens uitsluitend in opdracht van en onder verantwoordelijkheid van de Afnemer, op basis van de tussen partijen gesloten verwerkersovereenkomst.

Wat is Ambuforms

Ambuforms is een app waarmee ambulancezorgverleners een incident van de meldkamer aannemen en een medisch dossier starten.

Beveiligingsmaatregelen

Topicus Healthcare hanteert een informatiebeveiligingsbeleid dat ISO27001 en NEN7510 compliant is. Topicus Healthcare wordt hier ook jaarlijks op getoetst. Behaalde certificeringen zijn door de verwerkersverantwoordelijke op te vragen bij de contactpersoon bij Topicus.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

• De Afnemer, gewoonlijk maar niet uitsluitend een RAV (Regionale Ambulancevoorziening): verwerkingsverantwoordelijke. De Afnemer bepaalt het doel en de middelen van de gegevensverwerking en is de aangewezen instantie om vragen te beantwoorden over de dataverantwoordelijkheid, de rechten als betrokkene en het gebruik van gegevens.
• Topicus Healthcare: verwerker. Wij verwerken de gegevens uitsluitend in opdracht van en volgens de instructies van de Afnemer.

Topicus Healthcare sluit met de Afnemer een verwerkersovereenkomst als onderdeel van de overeenkomst. Voor vragen over de manier waarop de Afnemer met uw gegevens omgaat, verwijzen wij naar de Afnemer zelf.

Voor wie geldt deze verklaring

Deze verklaring is gericht tot u als gebruiker van Ambuforms. De Afnemer blijft als verwerkingsverantwoordelijke zelf verantwoordelijk voor het informeren van patiënten in overeenstemming met artikel 13/14 AVG, bijvoorbeeld via een eigen privacyverklaring. Voor vragen die de dataverantwoordelijkheid van de Afnemer betreffen, kunt u zich rechtstreeks tot de Afnemer wenden.

Uw rechten en klachten

U heeft als betrokkene recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Omdat de Afnemer de verwerkingsverantwoordelijke is, richt u een verzoek hierover aan de Afnemer en niet aan Topicus Healthcare. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.